よくある質問
出張費はかかりますか？
町田市や周辺地域への出張費は基本的にかかりません。
ただ、100ｋｍを超える遠距離の場合は、ご相談をさせていただいております。
立ち合いは必要ですか？
立ち合いは必ず必要ではございません。ただ、買取や査定となると立ち合いは必要になります。
ただ、ご要望などお客様事情によって異なると思いますので、柔軟に対応させていただきます。
ただ、ご要望などお客様事情によって異なると思いますので、柔軟に対応させていただきます。
作業時間はどのくらいですか？
作業に必要なお時間は、お見積り時にお伝えしています。
迅速な作業を心がけておりますが、 作業対象のお部屋の面積やお引き取りするお品物の量によって異なります。まずは無料のお見積りをご依頼ください。
処分品の仕分けはもお願いできますか？
恐れ入ります、処分するお品物の仕分けはお客様にお願いをしております。
また、お客様の確認を得てから仕分け作業を行うと作業に時間が掛かり、作業料も高くなってしまいます。
また、お客様の確認を得てから仕分け作業を行うと作業に時間が掛かり、作業料も高くなってしまいます。
そのためにも、お客様側で仕分けをお願いいたします。
作業完了後に現地確認できますか？
はい、可能でございます。弊社では、作業途中の状態も随時ご報告しております。
夜遅い時間に作業してもらえますか？
はい、20時以降の夜遅くでも作業可能です。事前にご相談ください。
買取専門店の方が高く買い取れるのでは？
はい。お品物によっては買取専門店の方が高価買取できる事もあります。
ただ、一般的な買取専門店では、貴金属やブランド品が高額で取引される一方、他の品物は評価が低いことがあります。弊社は経験豊富な査定士と様々な海外への販売ルートを持っていますので、国内では需要が少ないけれど海外で高く評価されるお品をしっかり見極めます。そのため、幅広い品目で自信を持ってお客様にご満足いただける買取サービスを提供しています。
どんなものでも買い取ってもらえますか？
はい。弊社の経験豊富な査定士が、幅広い品物の査定・買取を行っております。他の買取店で断られたお品物も、査定し価値を見出します。
ただ、お品物によっては他店の方が高く買い取れる場合がございます。その場合はスタッフからお客様へその旨をお伝えし、他店への持ち込みをおすすめしています。
見積りと査定は無料ですか？
はい、無料で承ります！
また、弊社では出張費もいただいておりません。遺品整理や空き家整理のことはお気軽にご相談ください。
土・日・祝日または夜遅くでも見積り依頼はOKですか？
土・日・祝日でも、もちろんお伺いいたします！
営業時間外の20時以降を希望される場合は、あらかじめご相談をお願いしております。
見積の作成にはどのくらい時間がかかりますか？
通常は30分から1時間程度です。
また、弊社では不用品の回収でお客様の負担を軽減する努力をしています。見積りの際に買取可能なものも含めて査定を行うため、お品物が多い場合は1時間以上かかることもございます。予めご了承ください。
電話以外で、見積り依頼ができる方法はありますか？
お電話のほか、メールとLINEでお見積り依頼を承ります。
LINEであれば、整理予定のお部屋や買取希望のお品物のお写真を送って頂けますと
概算のお見積り金額をお伝えいたします。
見積りを作ってもらった後ですが、キャンセルは可能ですか？
はい、可能でございます。キャンセル料なども一切発生いたしません。ご安心ください。
査定と買取だけを依頼しても良いですか？
はい。査定・買取のみのご依頼も承ります。
弊社には経験豊富な査定士が在籍し、貴金属やブランド品以外のお品でも高価買取できるよう努めています。
また、遺品整理や空き家整理には多額の費用がかかります。弊社では買取でお客様のご負担をできるだけ抑えるため、幅広い品物の査定・買取を行っています。お気軽に査定をご依頼ください。
女性スタッフに来てもらうことはできますか？
はい、可能です。
女性スタッフの同行を希望される場合は、お問い合わせ時にお申し付けください。
